In de functie van Teammanager Incasso & Invordering draag je samen met jouw team bij aan de gestelde organisatie-en teamdoelstellingen op het gebied van bedrijfsresultaten, bedrijfscultuur en organisatieontwikkeling. Jouw leiderschap onderscheidt zich door jouw vermogen tot inspireren en coachen van je team.

Je levert samen met jouw team en in samenwerking met de overige afdelingen binnen Belastingen een actieve bijdrage aan de missie van Belastingen “ Geld voor de stad, oog voor de mens. “ Onder “oog voor de mens” verstaan wij: Ons optreden is soepel als het kan, maar streng als het moet. De opstelling en het gedrag van de inwoner of het bedrijf zijn dus bepalend voor de opstelling van Belastingen.

Daarbij handelen wij wel op basis van de wetten en regels, maar zorgen zoveel als mogelijk voor informeel contact met de inwoners en bedrijven. Informeel contact, gericht op het vergroten van begrip. Wederzijds! Dus er niet alleen op gericht dat inwoners ons begrijpen, maar juist ook op ons begrip voor wat de inwoner ervaart. Wij willen weten welke problemen een inwoner ervaart met de belastingheffing en -invordering.

-Hiërarchisch leidinggeven aan een team van 26 fte en zorgen voor de implementatie van beleidsbeslissingen, inclusief monitoring van (financiële) managementrapportages en de nieuwe visie en missie binnen Belastingen.

· Werken aan Amsterdam door leiding te geven, verantwoordelijkheid te nemen en samen te werken.

· Werken in een hecht, divers en dynamisch team dat bestaat uit collega’s welke net gestart zijn of al langer werkzaam zijn. Het management team is gericht op het behalen van resultaten, met oog voor de burger. Zij zijn altijd bezig om de visie en missie zo goed mogelijk uit te voeren.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever(s)

In de functie van Teammanager Incasso & Invordering draag je samen met jouw team bij aan de gestelde organisatie-en teamdoelstellingen op het gebied van bedrijfsresultaten, bedrijfscultuur en organisatieontwikkeling. Jouw leiderschap onderscheidt zich door jouw vermogen tot inspireren en coachen van je team. Je levert samen met jouw team en in samenwerking met de overige afdelingen binnen Belastingen een actieve bijdrage aan de missie van Belastingen “ Geld voor de stad, oog voor de mens. “ Onder “oog voor de mens” verstaan wij: Ons optreden is soepel als het kan, maar streng als het moet. De opstelling en het gedrag van de inwoner of het bedrijf zijn dus bepalend voor de opstelling van Belastingen.

Daarbij handelen wij wel op basis van de wetten en regels, maar zorgen zoveel als mogelijk voor informeel contact met de inwoners en bedrijven. Informeel contact, gericht op het vergroten van begrip. Wederzijds! Dus er niet alleen op gericht dat inwoners ons begrijpen, maar juist ook op ons begrip voor wat de inwoner ervaart. Wij willen weten welke problemen een inwoner ervaart met de belastingheffing en -invordering.

• De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over WO werk- en denkniveau.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 10 jaar (advies)ervaring op managementniveau op het gebied van invordering
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring met het werken binnen kaders, onder meer op basis van lokale en landelijke wet- en regelgeving
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring met het verhogen van de productiviteit en kwaliteit van medewerkers
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring in het landelijk belastingdomein of soortgelijke ·organisaties.

Wensen

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal minimaal 3 jaar werkervaring met coachend en dynamisch leidinggeven aan professionals
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal minimaal 3 jaar werkervaring met verandermanagement (change management),LEAN

• Startdatum: zsm na gunning
• Einddatum: 30-06-2025 conform duur werkzaamheden
• Werklocatie: Anton de Komplein, 150, 1102CW, AMSTERDAM
• Aantal uren per week: 32-36
• Optioneel tot verlenging conform duur werkzaamheden: ja