De senior data specialist zal bij het Klantcontactcentrum (KCC) van het Kadaster werken aan het verbeteren van datastromen, automatiseren van rapportages en optimaliseren van het klantrelatiemodel. De werkzaamheden worden uitgevoerd in een organisatie die streeft naar datagedreven werken. De specialist zal nauw samenwerken met andere interne teams binnen het Kadaster op gebied van data. De datastromen worden in kaart gebracht en de bestaande handmatige processen. Het doel is het omzetten naar een andere omgeving en naar meer geautomatiseerde oplossingen. Deze opdracht wordt uitgevoerd onder feitelijke leiding en toezicht van het Kadaster, op grond van een detacheringsovereenkomst.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• Power BI (dashboards, rapportages)
• Databronkoppelingen
• ETL-processen en datamodellering
• Data-visualisatie technieken
• Klantrelatiemodellen (CRM-concepten)
• Documentatie- en kennisdelingsmethoden

Taken

1. In kaart brengen en ontsluiten van KCC-databronnen
2. In kaart brengen en documenteren van geautomatiseerde datastromen
3. Ontwikkelen van Power BI-rapportages ter vervanging van handmatige rapportages
4. Analyseren van het huidige klantrelatiemodel en meedenken in wijze van omzetting naar nieuwe IT-omgeving
5. Kennisoverdracht en documentatie
6. Eindrapport en overdracht van kennis en procesbeschrijving.

Het Kadaster
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 28 april 2025 tot en met 31 juli 2025 voor 24 uur per week.
• Universitaire Master in Data Science, Informatica of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met data-analyse en -visualisatie.
• Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring in rapportage en dashboard ontwikkeling
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in werken met Power BI
• Minimaal 3 jaar ervaring met CRM-systemen en klantrelatiemodellen.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in de rol van lead, PO of coördinator bij datavraagstukken.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in het overdragen van kennis rond data analyse en business intelligence.
• Aantoonbare ervaring met het analyseren en beschrijven van (complexe) databronnen.
• Aantoonbare werkervaring waarin kennis, ervaring en inzicht in contactcenterprocessen en tooling is opgedaan (minimaal 3-6 maanden).
• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

Wensen

• U geeft een beschrijving van aanpak (max. 400 woorden) voor de uit te voeren werkzaamheden gezien het specifieke vraagstuk van het Kadaster (zie ook omschrijving werkzaamheden en verantwoordelijkheden). Beoordeling: De mate waarin de beschrijving van aanpak aansluit bij de wensen van het Kadaster.
• U beschrijft 2 cruciale knelpunten (max. 300 woorden) die zich vaak voor doen in dit soort processen /werkzaamheden en geeft hierbij aan hoe deze worden opgelost (zie ook omschrijving werkzaamheden en verantwoordelijkheden). Beoordeling: De mate waarin de knelpunten relevant zijn en de oplossingen aansluiten bij de wensen van het Kadaster.
• U toont duidelijk aan (max. 300 woorden) welke wijze de geleverde expertise en competenties binnen de geschetste situatie een bijdrage leveren aan te behalen resultaten (zie ook omschrijving werkzaamheden en verantwoordelijkheden). Beoordeling: Hoe beter de expertise en competenties aansluiten bij de wensen van het Kadaster en de geschetste situatie hoe hoger de score.

Competenties waar de kandidaat over dient te beschikken:
• Analytisch vermogen: Kan complexe datastructuren doorgronden en vertalen naar bruikbare inzichten.
• Resultaatgerichtheid: Focust op het behalen van concrete resultaten binnen gestelde deadlines.
• Samenwerking: Werkt effectief samen met diverse stakeholders en teams.
• Communicatie: Kan technische concepten helder uitleggen aan niet-technische collega's.
• Innovatief denken: Komt met creatieve oplossingen voor data-integratie en automatisering.
• Flexibiliteit: Past zich gemakkelijk aan in een veranderende werkomgeving.
• Zelfstandigheid: Kan onafhankelijk werken en initiatief nemen binnen de gegeven kaders.

• Standplaats: Zwolle
• Startdatum: 28-04-2025
• Einddatum: 31-07-2025
• Optie tot verlenging: geen
• Uren per week: 24

Volgens Kadaster richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.

De verificatiegesprekken zullen plaatsvinden op 16 april 2025 via MS Teams. Deze datum staat vast en hier wordt niet van afgeweken.