Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM consultant

Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap’er en een tester. Daarbij telt het team een scrummaster en productowner.

Het team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM “on premise” expertise gebieden:

- SAP CRM Sales

- SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)

- SAP CRM Marketing

- SAP CRM WebClient

- SAP CRM (Employee) Interaction Center

- Action Framework

- SAP CRM Autorisaties

- Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)

- Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)

- Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)

- SAP CRM7.0

- SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.

Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een SAP CRM consultant. De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stemt hij/zij af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• SAP CRM (on premisse)

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

• Ontwikkelen en beheren van CRM functionaliteiten;
• Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing;
• 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie;
• Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.

Het Kadaster
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 04-11-2024 tot en met 31-10-205 voor 32-40 uur per week.
• Afgeronde (bachelor) hbo-opleiding of hoger.
• Gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.
• Minimaal 5 jaar ervaring SAP CRM.
• Kennis van- en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving.
• Aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.
• De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.
• Taalniveau Nederlands minimaal B2.
• Door de kandidaat zélf geschreven CV en motivatie.
• De aangeboden kandidaat heeft tijdens de duur van deze opdracht een arbeidsovereenkomst met de inschrijvende partij.

Competenties waar de kandidaat over dient te beschikken:

• Resultaatgericht;

• Helicopterview;

• Besluitvaardig en vasthoudend; kan zijn/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld;

• In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief;

• Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk;

• Klantgericht;

• Proactief en initiatiefrijk;

• Teamspeler;

• Analytisch vermogen.

• Standplaats: Apeldoorn
• Startdatum: 04-11-2024
• Einddatum: 30-10-2025
• Optie tot verlenging: 1 x 1 jaar
• Uren per week: 32-40

Volgens Kadaster richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.

De verificatiegesprekken zullen plaatsvinden op 30 oktober 2024 in Apeldoorn of via MS Teams. Deze datum staat vast en hier wordt niet van afgeweken.