Wij zoeken een ervaren externe projectleider voor de migratie van onze huidige telefonie-infrastructuur van Mitel naar Teams en Voca als callcenterapplicatie. Dit betreft een cruciaal project waarin wij de bestaande systemen migreren naar een nieuwe, toekomstbestendige oplossing die door Triple P wordt gebouwd.

Verantwoordelijkheden:

• Leiden van de migratie van de Mitel-centrale naar Teams en Voca.

• Coördineren van alle aspecten van het project, inclusief planning, uitvoering en communicatie met stakeholders.

• Bewaken van de projectdoelen, tijdslijnen en afspraken.

• Aansturen van het projectteam en de samenwerking met Triple P als implementatiepartner.

• Risicomanagement en proactief oplossen van knelpunten.

• Rapporteren aan interne stakeholders en zorgen voor een soepele overgang naar de nieuwe telefonie-oplossing.

Doel van de opdracht: 

Het succesvol migreren van de huidige telefonie-infrastructuur naar een toekomstbestendige oplossing met Teams en Voca, waarbij de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft en de nieuwe systemen volledig operationeel zijn.

Oplevering: 

De opdracht dient te worden afgerond met een volledig functionerende telefonie-oplossing en een tevreden projectteam en stakeholders.

• De kandidaat heeft minimaal een WO opleiding afgerond met raakvlakken op migratie (vb. Veranderskunde en/of Organisatieverandering)
• De kandidaat heeft meer dan 8 jaar kennis en ervaring opgedaan met het veranderen en implementeren van overheidsorganisaties.
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan als projectmanager (implementatie/migratie) telefonie, telecom, bedrijfscommunicatie. Dit kan worden getoetst.

Wensen

• De kandidaat heeft meer dan 8 jaar kennis en ervaring opgedaan met het veranderen en implementeren van overheidsorganisaties.
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan als projectmanager (implementatie/migratie) telefonie, telecom, bedrijfscommunicatie. Dit kan worden getoetst.
• Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties.
• Ervaring in projectleiding en samenwerking met externe partijen zoals Triple P.
• Kennis van Teams en Voca. Dit kan worden getoetst.

De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Projectmanagementvaardigheden: Ervaring in het leiden en coördineren van complexe projecten, inclusief planning, uitvoering en communicatie.
- Technische kennis: Aantoonbare ervaring met telefonie-migraties, bij voorkeur met Teams en callcenterapplicaties zoals Voca.
- Communicatievaardigheden: Effectief communiceren met verschillende stakeholders en het projectteam.
- Samenwerkingsvaardigheden: Ervaring in samenwerking met externe partijen zoals Triple P.
- Probleemoplossend vermogen: Proactief risicomanagement en het oplossen van knelpunten.
- Organisatorische vaardigheden: Sterk in het bewaken van projectdoelen, tijdslijnen en afspraken.

• Startdatum 21-4-2025
• Einddatum 24-11-2025
• Optie tot verlenging opmerkingen 3x 6 maanden verlengen
• Aantal uur per week 16,00
• Toelichting op uur per week Flexibel in te vullen, waar nodig voor project. Aanwezig op locatie in Enschede. max 16 uur.