Met het team van het Bureau Ketenondersteuning van de Keten Interactie leveren we met elkaar een bijdrage aan het verbeteren van de dienstverlening van de Belastingdienst aan burgers, bedrijven en intermediairs. Dit vraagt om een goede afstemming met onze partners van onder meer de business en IV. Samen realiseren we mooie en nuttige producten die de interactie met de Belastingdienst ondersteunt.

De Belastingdienst wil zijn processen toetsen op compliance met AVG/BIO/Archiefwet, teneinde waar nodig noodzakelijke verbeteringen door te voeren. De Keten Interactie is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van de processen inzake online dienstverlening, persoonlijke hulp via o.a. telefonie en balie, de in- en uitgaande berichtenstromen, en het toegangsmanagement tot digitale services. Het programma AVG implementatie Keten Interactie voert de AVG toetsing uit voor de processen binnen de keten en vertaalt de uitkomsten naar een verbeteraanpak en planning. Daarnaast richt het programma zich op het identificeren, specificeren, en plannen van de met de noodzakelijke verbeteringen samenhangende IT ontwerp en realisatie activiteiten.

• Samen met de projectteamleden programmaplan verder ontwikkelen.
• Betrekken van alle relevante stakeholders en verkrijgen commitment op de uit te voeren activiteiten.
• Afstemmen met en rapporteren aan de ketenmanager en de algemeen directeur KI&S als ketenvoorzitter over de aanpak en voortgang.

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal WO werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde opleiding en/of minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met het aansturen van projecten/programma portfolio's binnen de Rijkoverheid.
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
• De aangeboden kandidaat behaalt minimaal 60 punten van het totaal aantal te behalen punten op de kwaliteitswensen en competenties (= 80 punten).

Wensen:

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft als programma- en verandermanager, bij voorkeur in een omgeving met een zware IT component. (20 punten)
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft als bestuurlijke sparring partner op niveau waarbij hij/zij kan sturen, maar ook kan bijdragen aan de uitvoering. (20 punten)
• De mate waarin kandidaat kennis heeft van IT architectuur en ontwerpprocessen. (20 punten)

• Bestuurs-sensitiviteit
• Anticiperen
• Omgevingsbewustzijn
• Netwerken
• Creativiteit

Startdatum: 01-09-2024
Einddatum: 31-12-2024
Optie tot verlengen: Ja
Aantal uur per week; 32-36 uur
Datum voor gesprekken: verwacht 15-8-2024 op locatie in Utrecht.