Jij bent van het identificeren, ontwerpen en herontwerpen van bedrijfsprocessen. Als Proces Modelleur vertaal je de werkzaamheden van de business naar proces(sen), die als basis dienen voor het ontwikkelen van de informatiehuishouding. Ben jij de proces modelleur die energie krijgt van het bieden van inzicht door overzicht? Dan hebben wij binnen het Expertisecentrum Processen (ECP) de perfecte klus voor jou.

Jouw functie
Je opereert in een omgeving waarin de business, informatiebeheer, privacy en security samenwerken en waar mensen, data, beslissingen en processen samenkomen. Je denkt mee over het doorontwikkelen van kaders en richtlijnen op het gebied van procesmanagement.

Je werkt kort cyclisch en resultaatgericht aan verbeteringen, kent de methoden daarvoor en je zorgt dat voorgestelde (en vastgestelde) procesidentificaties en -modellen door de proceseigenaar en de procesmedewerkers worden overgenomen. Je begeleidt en faciliteert sessies ten behoeve van procesanalyses en legt dit vast in modellen gericht op het optimaliseren. Je bent hierin succesvol als je bereikt dat het ontwerp binnen de geldende conventies is ontworpen en dat de collega’s op de werkvloer en het verantwoordelijke management ook daadwerkelijk het nieuwe of gewijzigde proces omarmen.

Jij wordt met name ingezet bij een directie of een afdeling, waar het procesmanagement en de informatiehuishouding op een hoger niveau moet worden gebracht

Taken en verantwoordelijkheden:
• Zelfstandig uitvoeren van opdrachten in de rol van procesadviseur;
• Adviseren (gevraagd en ongevraagd) van de business bij het identificeren van de processen onderverdeeld in bedrijfsprocessen en de daaronderliggende deelprocessen opgesteld volgende conventies;
• Adviseren (gevraagd en ongevraagd) van de business bij het modeleren/beschrijven van de bedrijfs- en deelprocessen opgesteld volgens conventies;
• Uitvoeren collegiale reviews van door collega’s geïdentificeerde en beschreven processen;
• Verzorgen van presentaties over en geven van toelichting op het procesplein;

De afdeling
De afdeling Procesmanagement Beheer Informatiehuishouding (PBI) is onderdeel van Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO) en is:
• verantwoordelijk voor kaderstelling op het gebied van informatiebeheer (operationeel, tactisch en strategisch) voor het gehele concern en de digitalisering van processen;
• verantwoordelijk voor de digitale en fysieke archieven;
• verantwoordelijk voor het bieden van centraal procesregie en deskundigheid om processen te verbeteren, te veranderen, te modelleren en deze conform richtlijnen vast te leggen.
• Verantwoordelijk voor het bieden van kennis en kunde op het gebied van Lean en agile technieken en het ondersteunen bij het toepassen hiervan.

En binnen de afdeling PBI is het Expertisecentrum Processen gepositioneerd. Dit team zorgt voor inzicht in alle processen van het concern. Processen die zoveel als mogelijk zijn gemodelleerd o.b.v. afspraken, die het mogelijk maken om processen of processtappen te hergebruiken. De experts binnen het team houden zich bezig met het analyseren, optimaliseren, verduidelijken en verbeteren van processen. Daarbij houden we steeds de klant – de Rotterdammer - voor ogen. De experts gebruiken daarbij methodieken en tooling om processen en de klant of het object die door de processen stroomt in beeld te brengen.
De Lean en agile specialisten helpen de organisatie groeien op het gebied van wendbaarheid en effectiviteit etc. Hierin is veel mogelijk.

Onze organisatie
De backbone van de organisatie. Dat zijn wij.
Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO) is de Haarlemmerolie van de gemeentelijke organisatie. Wij zorgen ervoor dat ruim 14.000 collega’s en het college van burgemeester en wethouders elke dag het beste uit zichzelf kunnen halen voor de stad. We worden vaak de backbone van de gemeentelijke organisatie ‘het concern’ genoemd, in de praktijk is dat misschien zo, maar wij hebben slechts een bescheiden rol. Het zijn onze collega’s van andere organisatieonderdelen die wij in de schijnwerpers willen zetten zodat de stad op hen kan rekenen.

Waar wij van zijn
BCO is misschien wel de meest diverse club van het concern. Bij ons lopen advocaten, accountants, inkopers en IT’ers rond, maar ook loopbaancoaches, recruiters, evenementenorganisatoren, nieuwsmakers, bestuursvoorlichters en communicatieadviseurs. Samen vormen we de staforganisatie van de gemeente Rotterdam. Adviseren en faciliteren zit in ons DNA. Waar nodig innoveren we of stropen we de mouwen op en helpen we een handje mee. Wij zijn dus van heel veel en dat maakt het zo spannend om voor BCO te werken. Je werkt bij ons letterlijk in de haarvaten van de organisatie.

Rotterdam vernieuwt zich en dat blijft niet onopgemerkt. Ook internationaal is er volop lof voor de manier waarop de stad zich ontwikkelt. Juist hier is je werk interessant en van het grootste belang. Waarom? Omdat de veelgeprezen stad ook kampt met grootstedelijke problemen die het uiterste van haar medewerkers vragen.

Denk je breder dan de Nieuwe Maas? En wil jij je sterk maken voor meer dan 620.000 Rotterdammers? Wees dan welkom!

Je kan op het juiste niveau zowel mondeling als schriftelijk communiceren en adviseren met de diverse omgevingen, waarvan de business (proceseigenaar en gebruikers) en de Informatieadviseurs de belangrijkste zijn. Je bent in staat om zaken vanuit een breed perspectief te beoordelen (helicopterview). Je hebt gevoel voor verhoudingen tussen organisatie onderdelen. Vanzelfsprekend kun je zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.

• Je beschikt minimaal over een afgeronde HBO-opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het modelleren van processen waarbij je de standaarden van BPMN (minimaal level 1 en 2) hebt toegepast.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met werken in Mavim of een soortgelijke modelleerapplicatie, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• Je hebt in de afgelopen 2 jaar ervaring opgedaan met het ophalen en opstellen van:
  • User stories
  • Procesontwerpen
  • Functionele documentatie
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het zelfstandig uitvoeren van opdrachten, waarbij je als procesadviseur hebt geacteerd.

Wensen:

• Je hebt in een gelijke of vergelijkbare functie ervaring opgedaan bij een gemeentelijke instelling.
• Je hebt kennis van diverse architectuurmodellen (bijv. GEMMA).

• Thuiswerkbeleid: De Rotterdam, Wilhelminakade 179
• In het kader van Anders werken wordt er voornamelijk vanuit huis gewerkt. Voor vergaderen en digitaal ontmoeten wordt MS Teams gebruikt. Fysieke aanwezigheid is voornamelijk benodigd op de bovengenoemde locatie.
• Startdatum: Medio oktober 2024
• Aantal medewerkers: 2
• Uren per week: 24-36 uur
• Duur opdracht: 12 maanden
• Verlengingsopties: 2 x 6 maanden
• Data voor verificatiegesprek:nWeek: 42, op locatie of via MS Teams