Medewerker Werkplekbeheer III (ICT)

Package delivery process, LCM  front-end applications gemeente Amsterdam. Het repackagen van de applicaties bij het LCM project ADW 2.1
 

Competence Center Werkplekbeheer & kantoorautomatisering (CCW) is een zeer dynamische afdeling die bestaat uit meerdere teams. Eén van de teams is het team Packaging -Imaging. Dit team is verantwoordelijk voor de  front-end applicaties van de gemeente Amsterdam . Je werkzaamheden bestaan uit een bijdrage leveren aan het package delivery proces van CCW bestaande uit intake, packaging, testen en in beheer name volgens de CCW richtlijn (Quality control).
 

Gemeente Amsterdam
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vier clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie en Interne Dienstverlening bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals ICT, sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.
De directie ICT is onderdeel van het cluster Interne Dienstverlening en is verantwoordelijk voor het leveren van een toekomst vaste, betrouwbare en veilige ICT-infrastructuur (netwerk, datacenters, werkplekken, technisch applicatiebeheer en telefonie) voor de gemeente Amsterdam. Daarmee vormt de ICT-infrastructuur een stabiele basis voor de gemeentelijke informatievoorziening en waar nodig die van haar ketenpartners waarlangs producten en diensten worden geleverd aan burgers, bedrijfsleven en publieke organisaties.
Directie ICT bestaat uit drie onderdelen: ICT Operations, CIO Office en Ondersteuning Primair Proces. De afdeling ICT is gehuisvest aan de Cruquiusweg 5 te Amsterdam.
 
Competence Center Werkplek + KA  (onderdeel van ICT Operations)  bestaat uit meerdere teams en is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen en operationeel houden van een aantal essentiële onderdelen van de Amsterdamse ICT-infrastructuur die bestaat uit een werkterrein met vele onderlinge samenhangende activiteiten.

• Team Desktop services: ADW (Citrix), McAfee, Print- file management, DFS, policies, FileShare, AppV infrastructuur
• Team Mail services: Exchange en Skype for Business
• Team Packaging: Technisch applicatiebeheer van de  frontend application, intake, quality Assurance en test management                  .                                                                  
• Team Imaging: Patch management, software distributie (PVS), task sequence server en werkplek
• Team UAS: Users &  Acces (identity) management, certificatenbeheer
•  Team processen: Problem- change- incident- release (LCM)- en product coördinatie.

• HBO denk- werkniveau.
• minimaal 3 jaar ervaring met het installeren, configureren en beheren van verscheidene applicaties.
• minimaal 3 jaar ervaring met het zelfstandig werken in een projectteam.
• ervaring met rapporteren en voorruitplannen ten aanzien van zijn deel van het project.
• an goed overdragen van kennis en vastlegging hiervan.
• minimaal 3 jaar ervaring in het werken binnen een beheeromgeving/regime volgens ITIL framework.
• minimaal 3 jaar ervaring in het werken binnen een Windows platform (Windows 2008- 2012- 2016cliënt Win7/10).
• minimaal 3 jaar ervaring met het plannen, coördineren en (laten) uitvoeren van Functionele en Technische testen.
• minimaal 3 jaar ervaring met het werken met SCCM, RES WM/ Ivanti en App-V management console in een Citrix omgeving.

Wensen

• minimaal 3 jaar ervaring met het configureren en beheren van applicaties met RES Workspace Manager /Ivanti
• minimaal 3 jaar ervaring met MSI packaging en met App-V packaging.
• minimaal 3 jaar ervaring met het laten landen van applicaties op een Citrix XenDesktop 7.x
• aantoonbare kennis en ervaring met het packagen van applicaties binnen de lokale overheid.
• minimaal 3 jaar  ervaring met deployment van applicaties in MSI of App-V vorm middels SCCM
• bekend met de tool AppDNA.

• Startdatum: zsm na gunning
• Einddatum: 31-12-2019
• Werklocatie: Cruquiusweg 5 te Amsterdam
• Aantal fte: 3
• Aantal uren per week: 36 uur
• Optie tot verlenging: ja, tot een totale contractduur van 2 jaar