Als Medewerker Vroegsignalering bij de gemeente Oost-Gelre zorg je ervoor dat financiële problemen van inwoners niet uit de hand lopen door in een vroeg stadium hulp aan te bieden. Dit helpt problematische schulden te voorkomen. Je bent verantwoordelijk voor het oppakken van signalen van samenwerkende bedrijven en instanties die aangeven dat er betalingsachterstanden zijn bij inwoners. Ze geven dit signaal af wanneer hun eigen inspanningen niet voldoende resultaat hebben. Deze signalen komen bijvoorbeeld van verhuurders, drinkwaterbedrijven, energieleveranciers.

Binnen de dienstverlening van vroegsignalering haal je signalen op uit het systeem (RIS) en vergelijk je deze met voorgaande periodes. Je onderzoekt de betrokkenheid van eventuele directe collega’s en zet acties uit op de binnengekomen meldingen, schriftelijk, telefonisch of via onaangekondigd huisbezoek. Waar nodig herhaal je deze acties.

Je voert gesprekken, biedt kortdurende ondersteuning en motiveert inwoners voor verdere ondersteuning. Je stemt je aanpak af met collega’s en rapporteert je acties en resultaten in het systeem. Je werkt actief samen met, en verwijst door naar, netwerkpartners zoals de formulierenbrigade, schuldhulp op maat en de stadsbank.

Je bent in staat om weerstand, complex gedrag en cultuurverschillen te overwinnen en bouwt een samenwerkingsrelatie op met de inwoner. Tevens ben je bereid om af en toe aan het begin van de avond op huisbezoek te gaan om de kans op succes te vergroten.

Je gaat je bezig houden met het voorkomen van problematische schulden. dit doe je door:

• Signaleren en analyseren van betalingsachterstanden
• Ondernemen van acties op binnengekomen meldingen (schriftelijk, telefonisch en huisbezoek)
• Voeren van motiverende gesprekken. Je hebt hierbij oog voor problematiek op andere gebieden zoals bijvoorbeeld opvoeden, huiselijk geweld en eenzaamheid)
• Samenwerken met collega’s en netwerkpartners. Waar nodig verwijs je door.
• Rapporteren van acties en resultaten
• Bieden van kortdurende ondersteuning bij financiële vragen

• Kandidaat is akkoord met detachering.
• De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 februari 2025 tot en met 1 augustus 2025 voor 24 tot 28 uur per week.
• U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
• Je hebt aantoonbare ervaring met RIS Matching en RIS vroeg erop af
• Je hebt aantoonbare kennis van verschillende facetten van schuldhulpverlening en bijbehorende wetgeving
• Je werkt zo veel mogelijk vanuit het gemeentehuis in Lichtenvoorde. Dit ivm afstemming met collega's en zichtbaarheid in de gemeente.
• Je bent bereid om af en toe tussen 17.00 uur en 19.00 uur te werken om zo een grotere kans te hebben om in contact met inwoners te komen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met de gevraagde werkzaamheden

Wensen:

• U toont duidelijk aan (max. één A4) dat de door u geleverde expertise en competenties van meerwaarde zijn voor de werkzaamheden zoals beschreven in de opdrachtbeschrijving.

1. Flexibel
2. Klantgericht
3. Prioriteren
4. Omgevingsbewustzijn
5. Communicatief vaardig
6. Daadkracht