Wegens gedeeltelijke uitval van een collega en oploop van werkzaamheden zoeken wij een aanvullende kwaliteitsmedewerker voor de taakgroep Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) van de USD.
Als kwaliteitsmedewerker ben je, samen met je collega kwaliteitsmedewerker, het aanspreekpunt voor onze consulenten als het gaat om de Wmo en aanverwante regelgeving. Je houdt wetswijzigingen in de gaten en communiceert deze naar het team. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het toetsen van de besluiten en bijbehorende producten van de consulenten aan de hand van de relevante regelgeving. Jouw bevindingen koppel je zorgvuldig en eenduidig terug aan de consulenten, zodat de kwaliteit van de uitvoering structureel verbeterd wordt en wet- en regelgeving juist wordt toegepast.
Binnen het team gaat gewerkt worden met een caseload. Je gaat je bezig houden met een caseloadnormering en coacht de consulenten op het werken met een caseload.
Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over de kwaliteit en kwaliteitsborging binnen het team, voert verbeteringen door en coacht en traint medewerkers op het gebied van juridische vraagstukken.
Voor deze opdracht is het van belang dat je (ruime) ervaring hebt met de uitkeringsapplicatie Suite voor Sociaal Domein van Centric.

Bussum, Naarden en Muiden vormen samen gemeente Gooise Meren met ruim 60.000 inwoners. Onze organisatie is plat en overzichtelijk met 450 medewerkers. We vertrouwen elkaar, zijn wendbaar en werken doelgericht met impact voor het bestuur, de inwoners en collega’s.

We stimuleren medewerkers zichzelf te zijn en te vertrouwen op hun kennis en intuïtie. Als je leergierig bent zijn er vele mogelijkheden om te experimenteren en jezelf te ontwikkelen. Onze medewerkers hebben een open blik naar buiten en naar elkaar. Ze durven vragen te stellen en kritisch te zijn. En bovenal: ze hebben plezier in hun werk.

Ook Gooise Meren staat gesteld voor complexe vraagstukken. We proberen die vraagstukken zo simpel mogelijk te houden. Door bij de essentie van de opgave te blijven, is het voor medewerkers duidelijk wat hun aandeel is en welke rol ze daarin hebben. Ze voelen zich mede eigenaar van de oplossing.

We hebben een stevige organisatie die zichzelf continue ontwikkelt. Dat doen we geleidelijk en op een zo natuurlijk mogelijke manier. Soms hebben we tijdelijk mensen nodig voor projecten, nieuwe opgaven of vervanging. Daarvoor zoeken we inspirerende teamspelers die effectief werken: doortastend, ondernemend, besluitvaardig. Passend bij onze organisatie.

• Beschikbaar per 17 oktober 2024 voor 24 uur tot 28 uur;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo of (senior) wmo consulent met aanvullende taken in optimaliseren van werkprocessen en coachen van collega’s;
• Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten;
• Kandidaat wordt minimaal de eerste maand de volledige uren op kantoor verwacht en elke dinsdag fysiek op kantoor aanwezig ;
• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.

Wensen: (weging)

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo(10 punten)
• Aantoonbare afgeronde opleiding- of een certificaat kwaliteitsmanagement (15 punten)
• Aantoonbare werkervaring met de applicatie Suite van Centric (10 punten);
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en het realiseren van werkprocedures (maak dit duidelijk aantoonbaar in het cv met een voorbeeld)(25 punten);
• Aantoonbare werkervaring in het coachen van een team (maak dit duidelijk aantoonbaar in het cv met een voorbeeld)(20 punten).

• Analytisch: doorgrond de zaken snel en onderscheidt hoofd- en bijzaken;
• Proactief: neemt initiatief om problemen te adresseren en op te lossen, zet tijdig de juiste middelen in, beheerst de risico’s en schaalt op tijd op indien het project niet meer conform de verwachtingen en planningen loopt;
• Enthousiasmerend: weet de medewerkers en collega’s te motiveren om hun energie positief in te zetten en hen te verbinden;
• Plannen en organiseren: effectief en gestructureerd bepalen welke tijd, middelen en inzet nodig zijn om doelen te halen en dit te realiseren;
• Besluitvaardig: neemt besluiten binnen het mandaat van de kwaliteitsmedewerker, communiceert daar helder over en vertaalt dit naar concrete acties en interventies;
• Professioneel: stelt de juiste zaken aan de orde, maakt heldere afspraken en vergewist zich er van of deze uitvoerbaar zijn, bewaakt deze en spreekt medewerkers en collega’s aan om die afspraken na te komen (bespreken, afspreken en aanspreken).
• Samenwerking: weet goed de verbinding te leggen met de verschillende afdelingen (bv beleid, functioneel beheer, team jeugd)

Startdatum: 17-10-2024
Einddatum: 17-04-2025
Optie tot verlengen: 2 maal 3 maand(en)
Aantal uur per week: 24-28 uur
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg, maar minimaal 50% fysiek op locatie.Gooise Meren hanteert hybride werken als formele werkvorm. Richtlijn hierbij is een verdeling van 50/50 betreffende thuiswerken en op kantoor werken. Digitaal vergaderen vindt plaats via MS Teams. Als afspraken naar mening van de opdrachtgever het best live/ op kantoor plaats vinden, wordt van inschrijver verwacht dat hij daartoe bereid is en haar/zijn agenda voldoende flexibel is.
In deze functie wordt verwacht dat de kwaliteitsmedewerker minimaal de eerste maand de volledige uren op kantoor werkt.

De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op donderdag 10 oktober 2024 tussen 11.30 en 16.00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 9 oktober 2024 bericht. De gesprekken vinden fysiek plaats. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van de inhuuropdracht.