Wat ga je doen?

De kern van je werk is het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en het continu verbeteren van de processen. Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd en draagt bij aan de totstandkoming van managementinformatie. Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van de wetten van het domein waar jij voor werkt en hebt oog voor de raakvlakken met andere disciplines, zodat je een integrale blik hebt op het sociaal domein.

Dit doe je door:

• Klantmanagers te coachen op inhoud en proces.
• Op te treden als vertegenwoordiger van het College van B&W bij bezwaarzaken.
• Het verbinden van uitvoering en beleid. Je bent vanuit de uitvoering het aanspreekpunt voor beleidsmedewerkers en verzamelt signalen uit de uitvoering en verbindt deze met elkaar.
• Adviseren over kwaliteitsverbetering op het snijvlak van beleid en uitvoering, rekening houdend met de effecten voor collega’s, systemen, werkprocessen en informatievoorziening.
• Je te richten op de kwaliteit van de uitvoering met als uitgangspunt: Mens Als Middelpunt, waarbij doelmatigheid en rechtmatigheid vanzelfsprekend geborgd zijn. Dit neem je mee in de kwaliteitscontroles die je uitvoert en bij het verbeteren van processen. Je kunt ook een trekkende of ondersteunende rol bij projecten hebben.
• Het genereren en controleren van management- en bestuurlijke informatie en samen met je collega’s binnen kwaliteitszorg zorgen voor de interne en externe verantwoording.

Waar kom je te werken?

Werken bij de gemeente Nijmegen doe je vanuit je hart. Omdat je graag meedeint met het ritme van de stad, als onderdeel van een bruisend geheel. Of je nu door het Kronenburgpark struint of uitkijkt over de Waal, je voelt je verbonden met en verantwoordelijk voor een oude stad die niet stil kan blijven staan. Nijmegen heeft een prachtige historie en een nog mooiere toekomst, waar mensen zichzelf keer op keer uitvinden. Er is ruimte om te experimenteren en van elkaar te leren. Je krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te doen, zodat de oudste stad van Nederland voorop blijft lopen, zonder iemand achter te laten. Want Nijmegen is van ons, voor iedereen met hart voor de stad en oog voor de toekomst.

De afdeling Inkomen, Zorg en Leerrecht

Deze afdeling bestaat uit 5 bureaus en 14 teams met in totaal ruim 300 medewerkers, verantwoordelijk voor de uitvoering van wetten en regelingen in het sociaal domein, variërend van de Participatiewet tot de Wmo. Binnen het Stafbureau zorgen wij voor de interne processen en dragen we bij aan de kwaliteit van de dienstverlening van de afdeling. Als kwaliteitsmedewerker treed je op als spil tussen beleid en uitvoering, en stel je de uitvoering in staat om zo goed mogelijk te functioneren, met ‘mens als middelpunt’ als uitgangspunt.

Wie zijn wij?

Het Stafbureau bestaat uit 29 betrokken collega’s. Het is een bevlogen en enthousiast team dat graag een stap extra zet voor elkaar. Onderlinge versterking en professionaliteit staan bij ons hoog in het vaandel!

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 21 oktober 2024, of zoveel eerder als mogelijk tot en met 31 maart 2025 voor 24 uur per week.
• Je hebt aantoonbaar meerdere jaren hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als kwaliteitsmedewerker met de uitvoering van de Participatiewet en Inburgering bij een gemeente.
• Je woont binnen een straal van 50 km van Nijmegen en je bent op maandag, dinsdag en donderdag op kantoor te Marienburg.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding kwaliteitsmedewerker sociaal domein
• Je hebt bij voorkeur aantoonbaar meerdere jaren ervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van kwaliteitszorg binnen het sociaal domein.
• Je hebt bij voorkeur aantoonbaar ervaring met het coachen van medewerkers in een veranderende werkomgeving.

We zijn op zoek naar een analytische en procesdenkende collega die een brede kijk heeft op het sociaal domein.

Je kunt goed de vertaalslag maken naar papier of mondelinge uitleg aan collega’s geven. Je neemt de burger als uitgangspunt in je denken en kan dit vertalen naar een proces, waarmee je de doelen van de afdeling bereikt. In verbinding staan en samenwerken met anderen is voor jou een vanzelfsprekendheid. Je hebt ervaring in het coachen van medewerkers en bent een organisatietalent. Teamdoelen behalen vind je belangrijk. Dit lukt je door een pro-actieve rol te pakken en nauw samen te werken met je directe collega’s.

• Standplaats: Nijmegen
• Startdatum: 21-10-2024
• Einddatum: 31-03-2025
• Optie tot verlenging: 2 x 3 maanden
• Uren per week: 24 uur

De interviews zullen plaatsvinden in de week van 14 oktober. Gelieve hier rekening mee te houden.