Wat ga je doen:
We zijn op zoek naar versterking van het team kwaliteitsmedewerkers. We zoeken tijdelijke versterking voor de aandachtsgebieden Bijzondere Bijstand, Sociale Regelingen en Kredieten. Als kwaliteitsmedewerker treed je op als spil tussen beleid en uitvoering; je stelt de uitvoering in staat om zo goed mogelijk het werk te kunnen doen: de burger centraal. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en het continue verbeteren van de processen. Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd. Waar nodig draag je bij aan de totstandkoming van managementinformatie. Je weet je weg te vinden in interne en externe verantwoording. Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van de wetten van het domein waar jij voor werkt. Daarnaast heb je oog voor de raakvlakken met de andere disciplines zodat je een integrale blik hebt op het sociaal domein. Je treedt in bezwaarzaken op als vertegenwoordiger van het College.

Verantwoordelijkheden:
Hoe ziet jouw werkomgeving eruit:

De opdracht bevat de volgende aspecten:

• Je bent goed thuis in wet- en regelgeving en weet vanuit je achtergrond te adviseren over beleid in relatie tot de uitvoering.
• Je treedt op als vertegenwoordiger van het College van B&W bij bezwaarzaken.
• Je weet medewerkers te coachen in inhoudelijke zin en op procesgebied.
• Je verbindt uitvoering en beleid, de inrichting van de organisatie, onze processen en uiteindelijk het belang van de klant; je handelt en werkt vanuit overzicht.
• Je bent vanuit de uitvoering aanspreekpunt voor de beleidsmedewerkers en je verzamelt signalen uit de uitvoering en verbindt dit met elkaar.
• Je adviseert over kwaliteitsverbetering op het snijvlak van beleid en uitvoering en houdt daarbij rekening met de effecten voor systemen, werkprocessen en informatievoorziening.
• Je richt je op de kwaliteit van de uitvoering met als uitgangspunt: Mens Als Middelpunt, waarbij doelmatigheid en rechtmatigheid vanzelfsprekend eveneens geborgd zijn.
• Je verricht zelfstandig alle voorkomende werkzaamheden met betrekking tot de kwaliteitscontrole en verbetering van de genoemde processen. Ook stuur je projecten aan (of je neemt eraan deel) gericht hierop.
• Je zorgt samen met je collega's binnen kwaliteitszorg voor de interne en externe verantwoording.
• Je kunt signalen uit de praktijk omvormen tot verbetervoorstellen.
• Je adviseert bij het genereren en verifiëren van management- en bestuurlijke informatie.

Waarom doen we dit als gemeente:
We werken vanuit ons hart, van en voor onze stad. Voor en met de inwoners, instellingen en bedrijven in Nijmegen werken we aan de opgaven die in de stad en haar omgeving spelen. Daarbij is vertrouwen ons vertrekpunt, kiezen we voor contact, doen we gewoon wat nodig is en leren we van wat we doen. Als kwaliteitsmedewerker werk je voor de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht, binnen het Stafbureau. Als Stafbureau dragen we zorg voor optimalisatie van onze interne processen en dragen we bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening richting de mensen die een beroep doen op de voorzieningen in het sociale domein.

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 21-10-2024 tot en met 31-3-2025 voor 16 uur per week.
• Je hebt aantoonbaar meerdere jaren werkervaring op hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met de uitvoering van de Participatiewet en inkomensondersteunende regelingen bij een gemeente;
• Je woont binnen een straal van 50 km van Nijmegen en je bent in overleg op de maandag, dinsdag en/of woensdag op kantoor te Marienburg

Wensen

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding kwaliteitsmedewerker sociaal domein;
• Je hebt bij voorkeur aantoonbare werkervaring op het gebied van kwaliteitszorg binnen het sociaal domein bij een 100.000+ gemeente;
• Je hebt bij voorkeur aantoonbaar ervaring met het coachen van medewerkers in een veranderende werkomgeving.
• Je hebt aantoonbaar meerdere jaren kennis van en ervaring met de uitvoering van de Participatiewet en inkomensondersteunende regelingen bij een gemeente;

Voor deze functie is het van belang dat je analytisch bent en procesmatig kunt denken. Ook kun je goed de vertaalslag maken naar papier of mondelinge uitleg aan collega's geven. Je hebt een brede kijk op het sociaal domein en ziet mogelijkheden om daar je steentje aan bij te dragen. Je neemt de burger als uitgangspunt in je denken en kunt dit vertalen naar een proces (bestaand of nieuw) waarmee je de doelen van de afdeling bereikt. In verbinding staan en samenwerken met anderen is voor jou een vanzelfsprekendheid. Je hebt organisatie- en coachtalent. Je werkt zelfstandig én samen en zet je eigen specialismen in om de teamdoelen te behalen.

• Standplaats: Nijmegen
• Startdatum: 21-10-2024
• Einddatum: 31-03-2025
• Optie tot verlenging: 4 x 3 maanden
• Uren per week: 16 uur

De interviews zullen plaatsvinden in de week van 14 oktober. Gelieve hier rekening mee te houden.