Als klantmanager Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) zorg je dat mensen met een beperking en/of aandoening zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen en kunnen participeren in de maatschappij.

Concreet houdt dit in dat jij:

- meldingen en aanvragen in het kader van de Wmo behandelt zoals; hulp in het huishouden, vervoersvoorzieningen, rolstoelen, woonvoorzieningen en begeleiding;

- de klant weet te spiegelen en duidelijk maakt waarom we bepaalde aanvragen niet kunnen goedkeuren;

- informeert en adviseert aan de keukentafel om de ondersteuningsvraag te verhelderen en te analyseren;

- aanvragen voor een maatwerkvoorziening indiceert en zelfstandig afhandelt;

- programma's van eisen opstelt, offertes aanvraagt en beoordeelt;

- medische adviezen opvraagt;

- gespreksverslagen, rapportages en beschikkingen maakt;

- zorgt voor administratieve afhandeling in de verschillende systemen;

- afstemt met collega's en externen;

- zorg draagt voor de uitvoering van afspraken met cliënten en de voortgang van zowel interne als externe processen bewaakt.

Je bent perfect voor deze klus wanneer jij:

- klantgericht, resultaatgericht, creatief, ondernemend en betrokken bent;

- beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden;

- staat stevig in je schoenen staat;

- je functie met passie uitvoert;

- waar nodig het verschil weet te maken door vanuit bedoeling te werken.

• HBO Een afgeronde HBO-opleiding (bijvoorkeur SPH, MWD, Psychologie, Pedagogiek of Ergotherapie)
• Minimaal 1 jaar recente werkervaring binnen een gemeente/overheidsorgaan als klantmanager Wmo of indicatiesteller
• Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

- Kennis van en ervaring met de doelgroepen van de Wmo (inwoners met een lichamelijke verstandelijke, psychïsche en/of psychiatrische aandoening en/of beperking).

- Kennis van de diverse applicaties waaronder de Suite4Zorg (is een pré).

• Van 3-3-2025 t/m 1-9-2025
• Optie verlenging: 6 x 6 maanden
• Standplaats: Veldhoven

De interviews vinden plaats eind februari.