Het BMR programma bestaat uit twee afzonderlijke projecten die integraal vanuit het programma bestuurd worden: (1) de vernieuwing van het GIS systeem van Stedin en (2) de implementatie van een nieuwe mobiele applicatie bij de buitendienst.

Het huidige GIS systeem van Stedin (BM-GIS) is verouderd. Daarom willen we dit gaan vervangen door een toekomstbestendigere versie waarmee we de energietransitie beter kunnen faciliteren; Electric Office (EO). Het GIS systeem is een bronsysteem van Stedin en bevat een digitale weergave van ons volledige netwerk in ons verzorgingsgebied, met een volledige beschrijving van o.a. onze assets, functies in ons net en de topologie. Electric Office is vernieuwend, omdat het naast inzicht in ons actuele netwerk ook inzicht zal geven in geplande wijzigingen (gepland werk) in ons net. Dit zal ons helpen om de uitdagingen waar we voor staan beter aan te pakken. Door rekening te houden met gepland werk kan netplanning en netrekenen beter uitgevoerd worden, gaat de uitvoerbaarheid van projecten omhoog doordat afhankelijkheden tussen interne projecten eerder gesignaleerd kunnen worden en kunnen we eerder potentiële netcongestie signaleren en hierop acteren.

Naast de vernieuwing van ons GIS systeem zal er een mobiele applicatie worden geïmplementeerd bij de buitendienst medewerkers; zowel bij eigen monteurs van Stedin als de monteurs van externe aannemers die werkzaamheden voor ons verrichten. Met deze applicatie zijn we straks in staat om in de sleuf op zeer efficiënte wijze assetdata te collecteren en terug te sturen naar EO voor een snellere verwerking dan voorheen. Hierdoor gaan we beschikken over actuelere assetdata en voldoen we ook beter aan de WIBON (Wet informatie-uitwisseling bovengrondse en ondergrondse netten en netwerken). Deze wet eist dat we binnen 30 werkdagen na uitvoering van de werkzaamheden de (wijzigingen in) ondergrondse assets hebben vastgelegd.

Electric Office en Mobile zullen met elkaar worden geïntegreerd om de hele ontwerp- en revisieprocessen beter te verbinden en ondersteunen dan voorheen. De twee projecten moeten dan ook goed samenwerken om toe te zien op een goede integratie en het behalen van de beoogde benefits. EO en Mobile worden onderdeel van ons Bedrijfsmiddelen Register (BMR). De implementatie van beide systemen (Electric Office en Mobile) is een groot en complex traject. Niet alleen de technische realisatie is complex, maar ook de business verandering:

• Zes business afdelingen (met elk een eigen cultuur) maken gebruik van GIS of een systeem dat afhankelijk is van GIS zullen direct worden geraakt door de verandering.
• De processen zullen maximaal ingericht worden naar de standaard applicaties (EO en Mobile).
• Huidige verschillende werkwijzen en representatie van informatie zullen geüniformeerd worden over regio’s heen en waar mogelijk ook over afdelingen heen. Van medewerkers gaan we vragen om nog meer in ketenverband te gaan denken.
• Voor honderden interne Stedin medewerkers betekent de vervanging van het huidige GIS systeem door EO dat hun werk verandert; voor sommige functies komt er werk bij en voor andere functies wordt het werk vereenvoudigd. Op ketenniveau zullen de prestaties verbeterd worden.
• Een groot deel van de monteurs zal getraind moeten worden in het werken met de nieuwe applicatie.
• Deze veranderingen (vervanging van BM-GIS voor EO en implementatie van Mobile) staan hoog in de prioritering van change initiatieven van Stedin, omdat ze zullen bijdragen aan de strategische doelstellingen van het bedrijf. Het programma heeft de aandacht van de Stedin directie; zij wil regelmatig geïnformeerd worden.

Een dergelijke grote verandering zal altijd gepaard gaan met uitdagingen en weerstand. Het zal jouw taak zijn om de geraakte medewerkers en hun management door deze verandering te begeleiden.

Waarom is deze opdracht er?
We gaan het huidige GIS systeem moderniseren door de implementatie van Electric Office. Op deze manier kunnen we als bedrijf de prestaties verbeteren zodat we de energietransitie in het land effectiever kunnen ondersteunen. We hebben in 2020 al de selectiefase van een software product doorlopen en daarbij is de keuze gevallen op Electric Office als software ter vervanging van het huidige GIS systeem. In 2021 zijn we gestart met de technische realisatie, hetgeen nog doorloopt gezien de complexiteit van de integratie van de aangekochte software pakketten binnen het IT landschap en de bedrijfsprocessen van Stedin. De livegang van EO zal zoals het er nu naar uitziet in 2026 plaatsvinden, met voorafgaand een opleidingstraject van een kwartaal en achteraf een nazorgperiode.

De komende kwartalen moet de technische ontwikkeling en configuratie van Electric Office afgerond worden, moeten de wijzigingen in de bedrijfsprocessen in detail uitgewerkt worden, moet het opleidingsmateriaal gemaakt worden en het opleidingstraject voorbereid worden. We hebben nog veel werk te verzetten. Aangezien de impact en uitdagingen per business afdeling die geraakt wordt uiteenloopt, hebben we eerder dit jaar besloten om meer focus aan te brengen door aan iedere business afdeling een Business & Implementatie Consultant te verbinden. Deze Change Professional is verantwoordelijk voor het uitwerken en trekken van de afdeling specifieke proces- , IT- en opleidingsvraagstukken- en activiteiten. Voor de afdeling Operations Support zijn we op zoek naar een Business & Implementatie Consultant. Je wordt daarbij geholpen door afdeling vertegenwoordigers (key-users en Business Owner) die naar voren geschoven zijn om mee te helpen, keuzes te maken en besluiten te nemen.

Als lid van het Business Consultancy & Implementatieteam EO zul je samenwerken met een Implementatie Lead en vijf andere Business & Implementatie Consultants die ieder een eigen afdeling als focusgebied hebben. Wij hebben wekelijks diverse overlegmomenten met elkaar waarin we afstemming zoeken en afspraken maken over prioriteiten, aanpak en werkwijzen, onderlinge afhankelijkheden en overige uitdagingen. Je zult ook samenwerken met de bouwteams (IT), het Technische team van het EO project (IT Lead, Interface Lead, Migratie Lead, Test Lead etc.) en het Mobile project. Daarnaast zal je uiteraard intensief samenwerken met de business afdelingen en dan met name de afdeling Operations Support, waar onder andere de teams Asset Data, Analyse en Verrijking Asset Data en Grondzaken onder vallen.

• De hoofdactiviteit is het ondersteunen van de business implementatie van Electric Office (0,8 FTE). Samen met een team van change professionals ben je als Implementatie Consultant verantwoordelijk voor:
  • Het vaststellen van de acceptatie criteria namens de afdeling.
  • Het monitoren of de IT oplossingen voldoen aan de business verwachtingen en waar nodig actie ondernemen.
  • Het in detail uitwerken van de veranderingen in de processen.
  • Het organiseren van sessies met key-users, bevindingen analyseren en uitzetten in de organisatie.
  • het uitvoeren van een impactanalyse.
  • Het opzetten en uitvoeren van een impact meting.
  • Het voorbereiden van de geraakte functiegroepen op de verandering.
  • Het opzetten en organiseren van de opleidingen voor de geraakte functiegroepen.
  • Het voorbereiden en reviewen van het opleidingsmateriaal.
  • Het opzetten en uitvoeren van het communicatieplan (nieuwsbrieven/demo’s/ zeepkisten etc.).
  • Het opzetten en uitvoeren van het Business Implementatieplan.
  • Het actief betrekken en informeren van stakeholders over voortgang, vraagstukken en acties.
  • Het ondersteunen van de business afdeling in de migratieperiode (de laatste weken vóór en vlak na de livegang van EO) door tijdelijke werkwijzen in te voeren, de operatie te coördineren en ad hoc issues op te lossen.
  • Het begeleiden van de business in de nazorgperiode, zowel ad hoc als volgens planning volgens het Business Implementatieplan.

Het team
Het BMR team is een gevarieerd team met interne en externe collega’s. We weten elkaar goed te vinden en hebben diverse vaste overlegmomenten met elkaar. De samenwerkdagen op kantoor helpen daarnaast om waar nodig ad hoc met elkaar de afstemming te zoeken. Naast de grote opdracht die er ligt zijn we erg betrokken bij elkaar. Op maandagen werken we met de business vertegenwoordigers en IT in Delft op kantoor en op woensdagen werken we binnen het projectteam in Utrecht op kantoor. Op de overige dagen kan er thuis worden gewerkt, tenzij er anders is afgesproken.

• De kandidaat gaat akkoord met detachering
• Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring
• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde HBO/ WO opleiding
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Business & Implementatie Consultant bij een netbeheerder.
• Kennis en ervaring met grote verandertrajecten met een sterke IT-, proces- en HR component.
• Algemene kennis van operationele processen van een netbeheerder van gas en elektra is vereist.
• Affiniteit met de menskant, maar kan ook de vertaling kunnen maken van systeemverandering naar mensverandering.
• Kennis van het ontwikkelen van nieuwe processen en dit weten te borgen en continu te verbeteren.Kandidaat heeft aantoonbare ervaring systeemkennis van: GIS
• Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
• In staat om op maandagen en woensdagen op kantoor (Stedin locatie) te werken.

Wensen:

• Kandidaat heeft kennis van assetmanagement/registratie
• Kandidaat heeft affiniteit met elektrotechniek
• Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen.

• Zelfstandig en gedreven om duidelijkheid te scheppen en resultaat te boeken.
• In staat om eigen en andermans werk goed te organiseren en te structureren.
• Je bent in staat om in de dynamiek de betrokkenen een comfortabel gevoel te geven, te enthousiasmeren en vanuit ervaring te gidsen in de verandering.
• In staat om op diverse niveaus te acteren en te communiceren (van senior management tot GIS operators).
• In staat om effectief te presenteren voor specialistische groepen van 30 tot 50 personen.
• Je bent een verbinder met afdelingen/collega’s, maar ook tussen de afdelingen zodat er draagvlak ontstaat.
• Goed kunnen plannen
• Stakeholder management
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Stevig in de schoenen staan
• Flexibele instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht
• Proactief
• Luistervaardig

Startdatum: 15-11-2024
Einddatum: 30-06-2025
Optie tot verlengen: Ja, bij goed presteren
Aantal uur per week: 32 uur
LET OP: Maandag in Delft en woensdag in Utrecht zijn verplichte kantoordagen.
Overige dagen kunnen vanuit huis gewerkt worden.
Let op! Eventuele intakegesprekken zullen plaatsvinden op
Woensdag 13 november tussen 15.00 en 17.00 uur, locatie Utrecht
Donderdag 14 november tussen 9.00 en 10.00 uur
Donderdag 14 november tussen 11.00 en 12.00 uur
Dinsdag 19 november tussen 10.30-11.30 uur
Dinsdag 19 november tussen 13.30 en 14.30 uur.
De gesprekken zullen niet op een ander moment plaats vinden.