Jij bent verantwoordelijk voor het begeleiden van de business bij het onboarden van digitale toegangsproducten voor burgers en bedrijven en het innoveren en beheren van de Concern IAM Voorziening. Als Business Consultant IAM ben jij onmisbaar in het business- en IT-netwerk van de gemeente. Dankzij jouw inzet en expertise worden de IAM-voorziening en de digitale toegangsproducten binnen de Gemeente Rotterdam verder ontwikkeld.

Jouw functie

De Concern IAM Voorziening levert digitale toegangsproducten voor de Rotterdamse digitale dienstverlening. Je komt te werken in het team IAM, waar je exploitatie-, innovatie- en onboardingactiviteiten uit de Team Backlog IAM uitvoert onder de dagdagelijkse aansturing van de Product Owner IAM. Gemeente Rotterdam streeft ernaar dat team IAM volledig uit vaste medewerkers bestaat. Om die tijd te overbruggen werken we nauw samen met de markt om onze interne medewerkers “on the job” op te leiden. Als Business Consultant IAM voor burgers en bedrijven heb jij hier een leidende rol in.

Jouw functie richt zich specifiek op de Ping Identity cloud- en on-premises software als onderdeel van de Concern IAM Voorziening die naast Ping Identity bestaat uit Cyberark, Sailpoint en Microsoft software.

Werkzaamheden aan de businesskant:

• Opbouwen van een vertrouwensrelatie met de business en het begeleiden van de business bij het onboarden van digitale toegangsproducten voor burgers en bedrijven, waaronder:
  • Digitale toegang voor NL burgers (DigiD);
  • Digitale toegang voor NL burgers (DigiD en DigiD App2App);
  • Digitale toegang voor gemachtigde NL burgers (DigiD machtigen);
  • Digitale toegang voor EU burgers (eIDAS);
  • Digitale toegang voor wettelijke vertegenwoordigers (eHerkenning i.c.m. bevoegdheidsverklaringsdienst);
  • Digitale toegang voor NL bedrijven (eHerkenning);
  • Digitale Identiteit Wallet (Digidentity en KPN/Ubiqu).
• Ondersteunen van de Big Room Planning waarin je de toegevoegde waarde van de digitale toegangsproducten toelicht en inventariseert welke processen/applicaties de business het komende kwartaal wil aansluiten op de digitale toegangsproducten.
• Organiseren van requirements workshops.
• Organiseren van demo’s om de business te laten zien dat we voldoen aan de opgehaalde requirements.
• Organiseren van de onboarding waarin je samen met de business de OTAP inricht.
• Definiëren van business KPI’s inclusief rapportage voor business managers.

Werkzaamheden aan de technische kant:

• Health check van het IAM-platform voor burgers en bedrijven (Anoigo, PingOne Advanced Identity Cloud, PingGateway).
• High Level Solution Architectuurplaat van het IAM-platform voor burgers en bedrijven inclusief de interfaces aan de “boven” en “onderkant”.
• Proactief informeren over de Ping Roadmap en de toegevoegde waarde voor Rotterdam als input voor de Rotterdamse Product Roadmap IAM.
• Technische onboardingprocessen voor de diverse digitale toegangsproducten voor burgers en bedrijven standaardiseren.
• Monitoring en logging van het IAM-platform voor burgers en bedrijven configureren op basis van de Rotterdamse kaders en aansluiten op de centrale monitoring- en loggingvoorziening van de gemeente Rotterdam (Dynatrace).
• Definiëren van technische KPI’s inclusief rapportage voor IT-managers en configureren van standaard rapportages die per digitaal toegangsproduct de aangesloten applicaties tonen.

De afdeling
Team IAM valt onder BCO/IIFO, dé IT organisatie van de gemeente Rotterdam en heeft een vliegende start gemaakt. Om aan de grote vraag vanuit de organisatie naar digitale toegangsproducten- en diensten te kunnen voldoen, zijn we het huidige team aan het opschalen. De grote uitdaging is nu verdere structuur aan te brengen in het aansluiten (onboarden) van de digitale dienstverlening van de clusters op de digitale toegangsproducten die we leveren met de Concern IAM Voorziening.
De nieuwste trends en ontwikkelingen volgen kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. Team IAM bestaat uit slimme en betrokken specialisten die samen met de clusters bouwen aan digitale toegangsproducten die zich aanpassen aan de behoeften van de business en de maatschappij.

Onze organisatie
Gemeente Rotterdam bestaat uit verschillende clusters. De clusters Maatschappelijke Ontwikkeling, Werk & Inkomen, Dienstverlening, Stadsontwikkeling, Stadsbeheer en Bestuurs- en Concern Ondersteuning leveren fysieke- en digitale dienstverlening aan 650.000 burgers en 65.000 bedrijven. En met de huidige digitale transformatie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van ruim 18.000 vakmensen die werkzaam zijn bij de gemeente Rotterdam en met honderden ketenpartners. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de digitale transformatie van de gemeente Rotterdam. Samen met jou maken wij dat mogelijk.

Als resultaatgerichte Business Consultant IAM houd je je bezig met het innoveren en beheren van de Concern IAM Voorziening. Naast innovatie en beheer weet jij ook samen te werken met diverse stakeholders in onboardingprojecten waarmee je de digitale dienstverlening van de clusters aansluit op de leverbare digitale toegangsproducten. Daarnaast krijg je energie van innovatieprojecten voor de realisatie van nieuwe toegangsproducten waar onze clusters behoefte aan hebben. Je staat stevig in je schoenen en durft de status quo uit te dagen in jouw streven naar continue verbeteren. Vanuit een agile mindset lever je een waardevolle bijdrage aan de enorme uitdagingen van de gemeente Rotterdam. Je draait je hand niet om voor het overdragen van kennis door het geven van presentaties en kennissessies. Je hebt daarnaast de ambitie om continue te verbetern en samen te werken met je collega’s. Verder ben je pragmatisch, stressbestendig en heb je een “can do” mentaliteit. Je maakt gemakkelijk verbinding met stakeholders, bent flexibel en zelfstandig. Tot slot ben je communicatief vaardig in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar kennis van en ervaring met het volgende:
  • ForgeRock identity cloud
  • PingOne identity cloud
  • Identity Brokers zoals Anoigo en Signicat

Wensen:

• Je hebt kennis van en ervaring met de agile/scrum werkmethodiek.
• Je hebt ervaring met het werken in een overheidsorganisatie.
• Je hebt ervaring met het automatiseren en digitaliseren van gemeentelijke processen.
• Je hebt ervaring met Identity Governance/Management, (Privileged) Access Management, Multi Factor Authentication.
• Je hebt ervaring met de IAM-producten van Sailpoint, Cyberark en Microsoft.
• Je hebt ervaring met informatiebeveiliging, informatiebeheer en privacyvraagstukken.
• Je hebt ervaring met het testen van complexe informatiesystemen.
• Je hebt ervaring met de standaarden OIDC, OAuth, SAML, REST/JSON, SOAP/XML, LDAP, SCIM.

Werklocatie:
Zuiderparkweg 300 en Timmerhuis
In het kader van Anders werken wordt er voornamelijk vanuit huis gewerkt. Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt er gebruik gemaakt van MS Teams. Wanneer fysieke aanwezigheid benodigd is, vindt dit voornamelijk plaats op locatie Zuiderparkweg 300, het Timmerhuis, of op een andere gemeentelijke locatie.

Startdatum:
1-8-2024

Uren per week:
16

Duur opdracht:
6 maanden

Verlengingsopties:
2 x 3 maanden

Data voor verificatiegesprek:
Week 30 op locatie of via MS Teams