Als Allround Medewerker Toegang ben je een belangrijke schakel binnen ons Gebiedsteam. Je werkt integraal in een multidisciplinair team en hebt zowel sociale als administratieve verantwoordelijkheden. Je beoordeelt meldingen van inwoners en zorgt ervoor dat zij de juiste ondersteuning ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het regelen van leerlingenvervoer, het financieel maatwerk vervoer (FMV) en het bijhouden van de bijbehorende administratie.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je ontvangt bezoekers aan de balie en staat hen te woord om vragen te beantwoorden
• Je vormt de eerstelijns toegang voor de telefonische vragen van inwoners en ketenpartners
• Behandelen van meldingen en aanvragen voor zorg en ondersteuning (Wmo, Jeugd en Participatie)
• Verwerken van verlengingen van huishoudelijke hulp en aanvragen voor maatwerkvoorzieningen, zoals vervoer (inclusief FMV)
• Afhandelen van aanvragen voor gehandicaptenparkeerkaarten en andere enkelvoudige aanvragen
• Doorverwijzen naar voorliggende voorzieningen en andere instanties zoals Powerful Ageing
• Administratief beheer van meldingen en verzoeken

Werken bij een gemeente suf en saai? Vergeet het maar! De gemeente Weststellingwerf houdt zich met de hele lokale samenleving, van afvalcontainer tot zwembad, van thuishulp tot fietspad. Hierdoor werken bij ons veel verschillende mensen met allerlei opleidingen en deskundigheden.

Bij de gemeente Weststellingwerf werk je mét mensen vóór mensen. En kun je echt iets betekenen! De wensen en behoeften, maar ook de mogelijkheden van de inwoners van onze 26 dorpen nemen we graag mee in de plannen die we maken. Mits die passen bij de wetten en regels waar we mee te maken hebben. Dat is complex, enorm interessant en brengt verantwoordelijkheden met zich mee.

We zoeken een collega die zowel administratief sterk is als klantgericht en sociaal vaardig. Je hebt ervaring met het sociaal domein en bent in staat om snel te schakelen en in te spelen op de behoeften van de inwoners. Daarnaast beschik je over:

• Een relevant mbo+-diploma
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Kennis van het sociaal domein, zoals de Jeugdwet, Wmo, Participatiewet
• Ervaring met digitale systemen zoals Csam, Isam en iZaaksuite

• De kandidaat is per direct tot en met 1 augustus voor 24-36 uur per week beschikbaar.
• U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe.
• Minimaal drie jaar ervaring als allround medewerker gebiedsteam. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) opdrachten/projecten in uw toelichting, waaruit blijkt dat u aan deze eis van minimaal drie jaar voldoet. Graag specifiek de naam van de organisatie(s) benoemen.
• Relevante Mbo opleiding
• Heeft relevante kennis van het sociaal domein, zoals de Jeugdwet, Wmo, Participatiewet
• Kandidaat gaat akkoord met detachering

Wensen:

• Externe heeft aantoonbaar een Mbo opleiding
• Externe beschikt over 3 jaar recente werkervaring binnen het gebiedsteam
• Externe heeft 3 jaar aantoonbare ervaring binnen een gemeente organisatie.
• Extene heeft kennis van het sociaal domein, zoals de Jeugdwet, Wmo, Participatiewet

• Klantgericht
• Snel schakelen
• Sociaal vaardig
• Inlevingsvermogen

Start: 10-02-2025
Uren: 24-36 uur per week
Duur: t/m 01-08-2025
Optie tot verlenging: Ja, 2 x een half jaar