De Rotterdamse Electrische Tram NV, (hierna kortweg RET genoemd) is al bijna 150 jaar een begrip in Rotterdam en omstreken. Perfect georganiseerd en uitgevoerd openbaar vervoer met de hoogste kwaliteit voor de reiziger van nu én van de toekomst. Dat is waar de RET voor staat.

Als onderneming zijn we naast logistieke verbinder ook sociale verbinder. Al bijna 150 jaar zijn we sterk verbonden met de Rotterdamse regio. Dat uit zich in actieve samenwerking met andere organisaties in de regio, en een positieve bijdrage aan milieu en maatschappij. Op een inspirerende en interactieve manier willen we van meerwaarde voor de samenleving zijn.

Het Team: Het team bestaat uit 1 Productiemanager, 2 teamleiders, 2 werkvoorbereiders, 1 planner, 3 onderhoudsspecialisten , 10 monteurs Tractie en 15 monteurs Bovenleiding. In het team is een goede samenwerking. We helpen elkaar waar we kunnen. Er is een sfeer van niet lullen maar poetsen: de afgesproken doelstellingen dienen wel gerealiseerd te worden.

Wat heeft de RET te bieden? Wij bieden jou de kans om een bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant thema in een dynamische omgeving. RET is als organisatie volop in ontwikkeling. Je krijgt een zelfstandige en uitdagende functie in een professionele en prettige werkomgeving, met collega’s die zich net als jij inzetten voor optimaal openbaar vervoer, in Rotterdam en omstreken.

De kandidaat moet ervaring hebben in het stapsgewijs verbeteren van processen en dienstverlening, zowel in uitvoeringsprocessen als in ontwerpprocessen en diensten/services. De kandidaat moet verbeteringen kunnen initiëren, managen, faciliteren en succesvol afronden, waarbij collega’s en betrokkenen worden meegenomen in de veranderingen. Dit gebeurt door zowel het goede voorbeeld te geven als door hen hierin te begeleiden.

Daarnaast moet de kandidaat in staat zijn om werkzaamheden en projecten op te starten en tot een goed resultaat te brengen. Omdat de kandidaat regelmatig als vervanger optreedt in andere rollen en functies, is ruime ervaring vereist in meerdere functies zoals werkvoorbereider, planner, teamleider, productiemanager en storingscoördinator.

De kandidaat moet snel nieuwe zaken eigen kunnen maken, focus aanbrengen en een duidelijke lijn in de werkzaamheden houden. Hoofd- en bijzaken moeten goed gescheiden en juist geprioriteerd worden. Ervaring met SAP, onderhoudsprocessen, storingsprocessen en operationele planningen is noodzakelijk.

Dit vraagt om een veelzijdige kandidaat die snel kan schakelen tussen onderwerpen en detailniveaus, en die ervaring heeft in technische onderhouds- en serviceprocessen, operatie, beheer en veranderingen. De kandidaat moet een teamspeler zijn, flexibel ingesteld, stressbestendig en gemotiveerd om de organisatie verder te professionaliseren.

Om succesvol te zijn in deze rol, is het belangrijk dat je proactief bent en makkelijk op mensen afstapt. De RET zoekt een zelfstarter die zich snel kan aanpassen aan een nieuwe werkomgeving. Daarnaast wordt gevraagd om minimaal twee referenties op te geven.

Verder breng je mee:

• Een afgeronde opleiding HBO (technische) bedrijfskunde of bedrijfseconomie.
• HBO-werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar ervaring in serviceprocessen.
• Een bedrijfskundige achtergrond in onderhoudsprocessen, ervaring met operationele processen of aantoonbare ervaring/affiniteit met operationele afdelingen in een technische werkomgeving.
• Fulltime beschikbaarheid voor de genoemde periode en flexibiliteit qua werktijden.
• De relevante certificeringen, zoals VCA, rijbewijs B en projectcertificering (Prince2/IPMA/…).

• Je kunt goed plannen en organiseren;
• Je weet uitstekend prioriteiten te stellen;
• Je bent integer, proactief, resultaatgericht, accuraat, klant- en oplossingsgericht.

Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 10 maanden met een optie op verlenging voor de maximale duur van 3 x 3 maanden. De startdatum is z.s.m., maar niet later dan 10- 03-2025.