Als Business Consultant IAM ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de business bij het onboarden van digitale toegangsproducten voor burgers en bedrijven en het beheren en innoveren van de Concern IAM Voorziening binnen de Gemeente Rotterdam. Jouw inzet draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de IAM-voorziening en digitale toegangsproducten. Je opereert binnen team IAM, onder de dagelijkse aansturing van de Product Owner IAM, met een focus op de Ping Identity-cloud- en on-prem-software, naast producten zoals Cyberark, Sailpoint en Microsoft.

---

Werkzaamheden aan de businesskant

• Relatiebeheer: Vertrouwensrelaties opbouwen en de business begeleiden bij onboarding van digitale toegangsproducten zoals:
  • DigiD en DigiD App2App.
  • DigiD machtigen (voor gemachtigde NL-burgers).
  • eIDAS (voor EU-burgers).
  • eHerkenning en bevoegdheidsverklaringsdiensten (voor wettelijke vertegenwoordigers en NL-bedrijven).
  • Digitale Identiteit Wallet en Datakluis.
• Big Room Planning: Toelichten van digitale toegangsproducten en inventariseren van aansluitprocessen voor het komende kwartaal.
• Workshops: Organiseren van requirements-workshops en demo’s om te bewijzen dat opgehaalde eisen zijn gerealiseerd.
• Onboarding: Samen met de business de OTAP (Ontwikkeling, Test, Acceptatie, Productie) inrichten.
• KPI’s: Definiëren en rapporteren van business-KPI’s voor managers.

---

Werkzaamheden aan de technische kant

• Ping Roadmap: Proactief informeren over nieuwe ontwikkelingen binnen Ping Identity en de vertaling naar Rotterdamse behoeften.
• Onboardingoptimalisatie: Verbeteren van processen voor diverse digitale toegangsproducten.
• KPI’s: Technische KPI’s definiëren en rapporteren voor IT-managers.
• Rapportages: Configureren van standaard rapportages die per digitaal toegangsproduct de aangesloten applicaties tonen.

De afdeling
Team IAM valt onder BCO/IIFO, dé IT organisatie van de gemeente Rotterdam en heeft een vliegende start gemaakt. Om aan de grote vraag vanuit de organisatie naar digitale toegangsproducten- en diensten te kunnen voldoen, zijn we het huidige team aan het opschalen. De grote uitdaging is nu verdere structuur aan te brengen in het aansluiten (onboarden) van de digitale dienstverlening van de clusters op de digitale toegangsproducten die we leveren met de Concern IAM Voorziening.
De nieuwste trends en ontwikkelingen volgen kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. Team IAM bestaat uit slimme en betrokken specialisten die samen met de clusters bouwen aan digitale toegangsproducten die zich aanpassen aan de behoeften van de business en de maatschappij.

Onze organisatie
Gemeente Rotterdam bestaat uit verschillende clusters. De clusters Maatschappelijke Ontwikkeling, Werk & Inkomen, Dienstverlening, Stadsontwikkeling, Stadsbeheer en Bestuurs- en Concern Ondersteuning leveren fysieke- en digitale dienstverlening aan 650.000 burgers en 65.000 bedrijven. En met de huidige digitale transformatie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van ruim 18.000 vakmensen die werkzaam zijn bij de gemeente Rotterdam en met honderden ketenpartners. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de digitale transformatie van de gemeente Rotterdam. Samen met jou maken wij dat mogelijk.

Als resultaatgerichte Business Consultant IAM krijg je energie van het innoveren en beheren van de Concern IAM Voorziening. Naast innovatie en beheer weet jij ook samen te werken met diverse stakeholders in onboardingprojecten waarmee je de digitale dienstverlening van de clusters aansluit op de leverbare digitale toegangsproducten. Daarnaast krijg je energie van innovatieprojecten voor de realisatie van nieuwe toegangsproducten waar onze clusters behoefte aan hebben. Je staat stevig in je schoenen en durft de status quo uit te dagen in jouw streven naar continue verbeteren. Vanuit een agile mindset lever je een waardevolle bijdrage aan de enorme uitdagingen van de gemeente Rotterdam. Je draait je hand niet om voor het overdragen van kennis door het geven van presentaties en kennissessies. Je hebt daarnaast de ambitie om continue te verbetern en samen te werken met je collega’s. Verder ben je pragmatisch, stressbestendig en heb je een “can do” mentaliteit. Je maakt gemakkelijk verbinding met stakeholders, bent flexibel en zelfstandig. Tot slot ben je communicatief vaardig in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding
• Je hebt minimaal 1 jaar kennis van en ervaring met het volgende:

• Forgerock
• Ping Identity
• Identity Brokers
• Samenwerking met business stakeholders en requirements engineering

Wensen
• Je hebt kennis van en ervaring met de agile/scrum werkmethodiek;
• Je hebt ervaring met het werken in een overheidsorganisatie;
• Je hebt ervaring met het automatiseren en digitaliseren van gemeentelijke processen;
• Je hebt ervaring hebt met Identity Governance/Management, (Privileged) Access Management, Multi Factor Authentication;
• Je hebt ervaring met complexe Customer Identity and Access Management (CIAM) omgevingen met meer dan 500.000 gebruikers;
• Je hebt ervaring met informatiebeveiliging, informatiebeheer en privacyvraagstukken;
• Je hebt ervaring met het testen van complexe informatiesystemen;
• Je hebt ervaring met het modelleren van processen;

• Locaties: Zuiderparkweg 300 en Timmerhuis.
• Thuiswerkbeleid: Voornamelijk werken vanuit huis. Vergaderen en digitale ontmoetingen vinden plaats via MS Teams. Bij fysieke aanwezigheid is de werklocatie voornamelijk Zuiderparkweg 300, Timmerhuis of andere gemeentelijke locaties.
• Opdrachtgegevens
• Startdatum: 1 december 2024.
• Uren per week: 16.
• Duur opdracht: 6 maanden.
• Verlengingsopties: 2 keer 3 maanden.
• Data voor verificatiegesprek: Week 47/48, op locatie of via MS Teams.