Medewerker Incasso

Nieuw

Functie omschrijving

Doel van de functie

De medewerker incasso bemiddelt en adviseert klanten met (mogelijke toekomstige) betalingsachterstanden.

Resultaatgebieden:

Bezetting telefoon groep incasso
Beheren mailbox incasso
Oppakken van Umbrella taken
Agenda incasso in Mind2Pay
Controle map afgehandeld (Outlook)
Check verlopen disputen Outlook
Lijst borderelbetaling BAD aanleveren
Opvoeren / einde Budgetbeheer
Opvoeren / einde bewindvoering
MSNP traject

De opdrachtgever(s)

Wij willen dat onze huurders zich thuis voelen. Daar werken we iedere dag aan. Daarin staat duurzaamheid aan de basis van alles wat we doen. Wij verhuren en onderhouden zo'n 15.000 sociale huurwoningen in de gemeenten Zwolle, Kampen en Oldebroek.

Functie eisen

De kandidaat gaat akkoord met detachering
Relevante MBO opleiding
Kennis van huurrecht en ervaring met regelingen, voorschriften op het gebied van incassoprocedures en huurwetgeving
Kennis en ervaring met relevante automatiseringsprogramma’s
Kennis van de werkprocessen binnen de organisatie

Gewenste vaardigheden

Telefonische vaardigheden
Administratief, cijfermatig inzicht, ervaring met incasso

Competenties

Accuraat werken
Contactgerichtheid
Stressbestendigheid Onderhandelen
Flexibiliteit
Overtuigingskracht

Extra info

Startdatum: 01-12-2024
Einddatum: 28-02-2025
Optie tot verlengen: Ja
Aantal uur per week: 20-24 uur

Locatie

Zwolle

Publicatiedatum

13.11.2024

Publicatie eindigt

17.11.2024

Contactpersoon

Foeken

Van loondienst naar zelfstandiger?

Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!