Senior Medewerker/Coördinator Meldpunt toeslagen

Nieuw

Werkzaamheden

In deze functie ligt de nadruk op contact leggen, coaching en gespreksvoering. Kennis van financieel-juridische aspecten van schuldhulpverlening is een pré.
  • Je bent een senior met veel ervaring die ook gaat over een stuk werkverdeling caseload, casus en werkoverleggen
  • Je bent een klankboord voor de medewerkers, maar werkt ook in de uitvoering
  • Je benadert op outreachende wijze inwoners die gedupeerd zijn door de Toeslagenaffaire.
  • Samen met de inwoner breng je de actuele situatie in kaart en maak je een concreet plan van aanpak waarin doelen ten behoeve van duurzaam herstel op de vijf leefgebieden zijn opgenomen.
  • Wanneer nodig ken je ondersteuning toe die de inwoner faciliteert de gestelde doelen te realiseren. Dit doe je in samenspraak met je collega’s.
  • Het overeengekomen plan van aanpak rol je samen met de inwoner uit, waarbij je de voortgang van het proces monitort en zo nodig actief bijstuurt.
  • Je geeft voorlichting en advies over (financiële) voorzieningen die de inwoner kunnen helpen de zelfredzaamheid te vergroten en te behouden. Je werkt hierbij vanuit het principe van stress-sensitieve dienstverlening.
  • Je legt contact met betrokken organisaties zoals de belastingdienst, het UHT, SBN, zorgaanbieders, (schuld)hulpverlening en/of bewindvoering.
  • Je houdt je actief op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied en levert vanuit je kennis en ervaring een bijdrage aan het voortdurend verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening.

De opdrachtgever(s)

Het team
Het Budget Adviesbureau Deventer (BAD) is een professionele organisatie voor vakkundige, onafhankelijke en objectieve budgetvoorlichting, hulp bij het voorkomen, structureel oplossen en beheersbaar maken van geldzorgen én sociale kredietverstrekking in Deventer. Bij het BAD werken ca. 70 mensen in verschillende functiegroepen (stabilisatie & schuldregeling, vroegsignalering & preventie, budgetbeheer, administratie, WSNP-bewind, Kredietbank) en in een aantal projecten waaronder de ondersteuning aan gedupeerden van de Toeslagenaffaire.

Functie eisen

  • De kandidaat is akkoord met detachering
  • Bij eventuele gunning is een VOG verplicht. Deze wordt door de gemeente Deventer aangevraagd voor de kandidaat.
  • Kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een afgeronde opleiding (bijvoorbeeld HBO-MWD, HBO Social Work, HBO-SJD, HBO Rechten) of door opgedane werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar in de uitvoering van het sociaal domein (schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, inkomensondersteuning).
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een senior en/of coördinerende functie binnen dit vakgebied, bijvoorbeeld met werkverdeling caseload, klankbord zijn voor medewerkers etc.
  • Op CV aantoonbare ervaring met de Toeslagenaffaire.

Wensen:

  • Kandidaat beschikt over minimaal een afgeronde HBO opleiding in relevante richting, bijvoorbeeld HBO-MWD, HBO Social Work, HBO-SJD, HBO Rechten.
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar in de uitvoering van het sociaal domein (schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, inkomensondersteuning).
  • Kandidaat heeft relevante werkervaring opgedaan bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen of bij Sociale Banken Nederland.
  • Kandidaat heeft ervaring opgedaan op het gebied van stress-sensitieve dienstverlening en motiverende gespreksvoering. Dit blijkt uit het CV.
  • Op CV aantoonbare kennis van financieel-juridische aspecten van schuldhulpverlening
  • Kandidaat is bereid om incidenteel in de avonduren te werken.

Competenties

  • Je bent secuur,flexibel, collegiaal, stressbestendig en resultaat- en oplossingsgericht;
  • Je hebt oog voor de specifieke problematiek van de doelgroep en je treedt deze inwoners tegemoet vanuit vertrouwen en respect. Dit combineer je met een zakelijke blik, waardoor je ruimhartig én realistisch bent.
  • Je durft zelfstandig initiatieven te nemen en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Je bent bereid om incidenteel in de avonduren te werken.
  • Op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied.

Extra info

Startdatum: 27-11-2024
Einddatum: 30-06-2025
Optie tot verlengen: 3x3 maanden
Aantal uur per week: 32-36 uur
De gesprekken vinden plaats op donderdag 21 november tussen 09:00 en 12:00 uur.

Locatie

Deventer

Publicatiedatum

07.11.2024

Publicatie eindigt

15.11.2024

Contactpersoon

Foeken

Van loondienst naar zelfstandiger?

Ben je nog in vaste dienst, maar je wilt als zzp' er voor jezelf beginnen? Spannende beslissing! Wij helpen je graag bij de overstap van een vaste baan naar een zzp, freelance, interim of detachering opdracht!